Politique de retour et de remboursement – LOWKIKS

Chez LOWKIKS, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour conformément aux conditions ci-dessous.

1. Délai de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Après nous avoir informés de votre décision, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit.

2. Conditions de retour

Pour être retourné, un article doit être :

• Non porté au-delà d'un simple essayage.

• Dans son état d'origine, sans dégradation.

• Accompagné de ses accessoires et, si possible, de son emballage d'origine.

• Accompagné du numéro de commande permettant de l'identifier.

Un essayage normal est