Politique d'expédition – LOWKIKS

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Chez LOWKIKS, nous mettons tout en œuvre pour assurer une préparation soignée et une livraison fiable de vos commandes.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées, après confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends et jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

En période de forte activité, notamment lors des promotions et des fêtes, les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 7 à 10 jours ouvrés.

• Europe : délais communiqués lors de la commande.

• International : délais variables selon la destination.

Ces délais sont indicatifs. Le délai de livraison applicable à votre commande est celui communiqué avant la validation de votre achat.

En cas de retard, les droits légaux du consommateur restent pleinement applicables.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et des modalités d'expédition proposées.

Le montant exact est indiqué lors du passage en caisse, avant la confirmation du paiement.

Toute offre de livraison gratuite éventuellement proposée sur le site est soumise aux conditions affichées au moment de la commande.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès sa mise à disposition par notre transporteur.

Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

Il est possible que les informations de suivi nécessitent un délai supplémentaire avant d'être actualisées.

5. Retards de livraison

Malgré nos efforts, certains événements indépendants de notre volonté peuvent occasionner des retards :

• Une forte activité des transporteurs.

• Des conditions météorologiques exceptionnelles.

• Des formalités douanières.

• Des perturbations logistiques.